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DPD Deutschland

Modernisierung strategischer und operativer IT-Dashboards

Für DPD Deutschland unterstützt CONSENSO TECH die Weiterentwicklung strategischer und operativer IT-Dashboards auf einer bestehenden Azure-basierten BI-Architektur. Im Fokus stehen KPI-Definitionen, Datenquellenabgleich, Power-BI-Umsetzung, Datenqualitätsprüfung und die enge Zusammenarbeit mit Business Ownern und dem BI-Team.

Auf einen Blick

Ausgangslage

  • Bestehende komplexe Azure-BI-Architektur mit hybriden Datenquellen
  • Unterschiedliche Datenquellen wie Infor, MDM, Matrix42 und Jira
  • Strategische und operative Dashboards mit vielen KPI-Definitionen
  • Teilweise manuelle oder unklare Kennzahlen
  • Bedarf an konsistenter Terminologie, Visualisierung und Datenlogik
  • Enge Abstimmung zwischen Business Ownern, BI-Team und Fachbereichen

Lösung

  • Requirement Engineering für strategische und operative IT-Dashboards
  • Überarbeitung von KPI-Definitionen, Einheiten und Bezeichnungen
  • Datenquellenabgleich und Reconciliation mit Quellsystemen
  • Power-BI-Entwicklung und Dashboard-Anpassungen
  • Korrektur von Visualisierungen, Farben, Labels und Drilldowns
  • Unterstützung bei Detailseiten, Tooltip-/Definitionslogik und 12-Monats-Ansichten
  • Backlog-basierte Umsetzung mit klarer Definition of Done je KPI

Ergebnis

  • Höhere Aussagekraft und Verlässlichkeit der IT-Dashboards
  • Konsistente KPI-Definitionen für Management und Product Teams
  • Weniger manuelle Abstimmungen durch klarere Datenlogik
  • Bessere Transparenz über IT-Performance, Kosten, HR- und Delivery-Kennzahlen
  • Entlastung des internen BI-Teams durch fokussierte Delivery-Unterstützung
  • Verbesserte Grundlage für operative und strategische IT-Steuerung

DPD Deutschland betreibt eine Azure-basierte BI-Landschaft mit hybrider Integration aus On-Premise-Systemen und Azure-Workloads. Darauf aufbauend werden strategische IT-Kennzahlen sowie operative Product-Team-KPIs in Power BI visualisiert.

CONSENSO TECH unterstützt DPD Deutschland als verlängerte Werkbank bei der Weiterentwicklung dieser Dashboard-Landschaft. Ziel ist es, strategische und operative IT-Dashboards fachlich sauber zu definieren, technisch korrekt umzusetzen und für Management- sowie Teamsteuerung nutzbar zu machen.

Im strategischen Dashboard stehen unter anderem HR-, Kosten-, Budget- und IT-Performance-Kennzahlen im Fokus. Für die Product-Team-Dashboards geht es um operative KPIs aus Scrum- und Kanban-Teams, beispielsweise Backlog-Entwicklung, Sprint-Volumen, Lead Time, Cycle Time, Incidents und Support Tickets. CONSENSO TECH unterstützt dabei sowohl in der Anforderungsstrukturierung als auch bei KPI-Definitionen, Datenquellen-Mapping, Visualisierung, Power-BI-Umsetzung, Datenqualitätsprüfungen und Abstimmung mit dem bestehenden BI-Team. Dadurch werden Dashboards konsistenter, verständlicher und besser für operative sowie strategische Entscheidungen nutzbar.