volenergy führte Microsoft Dynamics 365 F&O als Finanzsystem ein, während operative Prozesse weiterhin im bestehenden Legacy-System OASE abgebildet wurden. Dadurch entstanden bidirektionale Schnittstellen zwischen Finanz- und Operativsystemen, die für den laufenden Betrieb geschäftskritisch waren.
Nach dem Go-Live kam es zu Stabilitätsproblemen in diesen Schnittstellen. Datenübertragungen liefen nicht immer zuverlässig, Schnittstellenserver konnten ausfallen und dem Finanzteam fehlte die nötige Transparenz, um Probleme frühzeitig zu erkennen und gezielt zu reagieren.
CONSENSO TECH wurde zunächst beratend beigezogen und unterstützte anschliessend den Aufbau einer Monitoring-Lösung auf Basis von Grafana und Apache NiFi. Die Lösung macht sichtbar, ob Schnittstellenserver verfügbar sind, ob Datenübertragungen erfolgreich durchgeführt wurden und wo Abweichungen oder Fehler auftreten. Dadurch erhielt das Finanzteam mehr Kontrolle über die Datenflüsse zwischen D365 F&O und OASE.